Política de Privacidade
1. Quem somos
Esta política explica como coletamos e utilizamos dados pessoais na página de pré-verificação/atendimento e no site acessado após ela ("o Site"), operados por FG Gastronomia Ltda, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 64.536.100/0001-10, com endereço em R. Begônia, 199 – Esplanada, Belo Horizonte/MG – CEP 30280-160 – Brasil.
Ela está alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD"). Em caso de dúvida ou exercício de direitos, fale com o nosso encarregado pelos dados pelo e-mail silviosbarbhz@gmail.com ou pelo telefone (31) 99243-6715.
2. O que coletamos nesta etapa
Na página de atendimento nada é preenchido manualmente: a experiência utiliza apenas sinais técnicos do seu navegador e dispositivo, como:
- identificador do navegador (user agent), idioma e fuso horário;
- tamanho da tela, suporte a toque e orientação do dispositivo;
- execução de JavaScript e visibilidade da aba;
- endereço de IP e localização aproximada, obtidos por serviços externos usados pelos scripts de anúncio e análise (por exemplo, ipify e ipapi.co).
Páginas seguintes do fluxo (identificação de login, consulta de CPF, cadastros, checkout, contato) podem coletar dados que você digitar, como nome, CPF, e-mail, telefone e dados de pagamento, conforme indicado em cada uma delas.
3. Finalidades
- Segurança: confirmar que o acesso é feito por uma pessoa;
- Medição e otimização: entender a origem das visitas (parâmetros de campanha) e melhorar o funil;
- Publicidade: exibir, direcionar e medir anúncios em plataformas como Google, Meta e TikTok;
- Prestação do serviço contratado: executar a consulta/renegociação apresentada no fluxo.
4. Cookies e armazenamento local
| Elemento | Responsável | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
humanVerification (armazenamento local) | Nossa página | Registrar que a verificação foi concluída, para não pedí-la novamente | 6 horas |
_utms (armazenamento de sessão) | Nossa página | Preservar parâmetros de origem da campanha (utm_*, src, sck, gclid, gbraid, wbraid) | Enquanto a aba estiver aberta |
Cookies e identificadores da UTMify (ex.: sck, subid) | UTMify (utmify.com.br) | Atribuir visitas e conversões ao canal de anúncio correto | Conforme a ferramenta |
Cookies do Google (ex.: _ga, _gcl_au) | Medição de anúncios e conversões (Google Ads, ID AW-18484757591) | Conforme as políticas do Google | |
Cookies da Meta (ex.: _fbc, _fbp) | Meta (Facebook/Instagram) | Identificar usuários para direcionamento e medição de anúncios | Conforme as políticas da Meta |
Cookies do TikTok (ex.: _ttp) | TikTok | Direcionamento e medição de anúncios | Conforme as políticas do TikTok |
| Cookies de painel interno de visitas (rastreador "PAINEL JG") | Nós / nossa ferramenta | Análises internas de tráfego, com filtragem de robôs | Varia |
Os cookies de terceiros são definidos diretamente pelas plataformas quando os seus scripts são carregados na página. A página de contato utiliza também um mapa incorporado do Google Maps, que pode tratar dados de navegação segundo as próprias políticas do Google.
5. Serviços de terceiros envolvidos
- Google:
googletagmanager.com, serviços de publicidade emaps.google.com(mapa na página de contato); - Meta:
connect.facebook.net(Pixel do Facebook); - TikTok:
analytics.tiktok.com(Pixel do TikTok); - UTMify:
cdn.utmify.com.bretracking.utmify.com.br, com integração a parceiros comoapi.vturb.com.br; - Serviços de IP:
api.ipify.org,api6.ipify.orgeipapi.co; - Bibliotecas utilitárias:
cdn.jsdelivr.net.
Cada uma dessas empresas trata os dados segundo as próprias políticas de privacidade. Recomendamos consultá-las para saber exatamente o que fazem com os dados.
6. Base legal
Ao abrigo dos artigos 7º e 9º da LGPD, tratamos dados com fundamento no legítimo interesse (item IX) para operação, segurança e estatísticas, no consentimento (item I) para o perfilamento em ambiente publicitário, e na execução de contrato ou medida pré-contratual (item V) quando você utiliza a consulta/renegociação oferecida.
7. Compartilhamento
Compartilhamos identificadores de navegação com as plataformas e ferramentas listadas acima, estritamente para as finalidades indicadas. Não vendemos dados pessoais. Dados informados em etapas de consulta podem ser compartilhados com parceiros e fornecedores necessários à execução do serviço. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
8. Prazos de retenção
- Registro de verificação: 6 horas;
- Parâmetros de campanha: duração da sessão de navegação;
- Cookies de anúncio: prazos definidos por cada plataforma (geralmente de meses a alguns anos);
- Dados de cadastro e contrato: tempo necessário à execução do serviço e às obrigações legais (fiscais e de defesa em reclamações).
9. Os seus direitos
Você pode a qualquer momento pedir acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados, portabilidade, e revogar consentimento. Basta enviar um e-mail para silviosbarbhz@gmail.com ou ligar para (31) 99243-6715.
10. Menores de idade
O serviço não se destina a crianças com menos de 12 anos. Caso seja adolescente entre 12 e 17 anos, a navegação deve ser acompanhada por um responsável.
11. Segurança
Usamos criptografia nas transmissões e controles técnicos razoáveis. Nenhum método é 100% seguro; avisaremos em caso de incidente relevante, conforme a LGPD.
12. Alterações desta política
Podemos atualizá-la publicando nova versão nesta página, com nova data de atualização.
13. Contato
FG Gastronomia Ltda
CNPJ 64.536.100/0001-10
R. Begônia, 199 – Esplanada, Belo Horizonte/MG – CEP 30280-160 – Brasil
E-mail: silviosbarbhz@gmail.com · Telefone/WhatsApp: (31) 99243-6715